服務(wù)流程
文章來源：博納國(guó)際咨詢
初步溝通：客戶可以選擇面對(duì)面、電話、電子郵件等方式與我們溝通初步需求。博納咨詢集團(tuán)將在最短時(shí)間內(nèi)組織專家團(tuán)隊(duì)分析您的需求并免費(fèi)提供客戶行業(yè)相關(guān)市場(chǎng)資訊，在7天內(nèi)反饋需求溝通確認(rèn)書。
立項(xiàng)溝通：客戶認(rèn)可初步溝通成果，并明確立項(xiàng)需求時(shí)，我們將委派至少兩名項(xiàng)目經(jīng)理以上人員，親赴貴處，進(jìn)行直接交流，對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、時(shí)間、組織等進(jìn)行溝通確認(rèn)，在這個(gè)階段我們的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)對(duì)貴企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理狀況做一個(gè)初步的調(diào)研和訪談；之后我們會(huì)在一周內(nèi)提交項(xiàng)目建議書。
項(xiàng)目啟動(dòng)：客戶對(duì)項(xiàng)目建議書認(rèn)可后，簽訂項(xiàng)目合同，在確定項(xiàng)目運(yùn)作相關(guān)細(xì)節(jié)后，博納將派遣項(xiàng)目組赴貴處，準(zhǔn)備啟動(dòng)。
項(xiàng)目運(yùn)作：博納項(xiàng)目組將采取與客戶方共同辦公的工作方式開展項(xiàng)目工作，以保證緊密的溝通交流效果，并通過工作報(bào)告、會(huì)議等形式加以固化和確認(rèn)。所有項(xiàng)目必須經(jīng)過貴方認(rèn)可才能結(jié)題。
后期服務(wù)：博納咨詢集團(tuán)為每個(gè)項(xiàng)目提供1-2年后期服務(wù)，主要是跟蹤項(xiàng)目實(shí)施效果， 另外我們還會(huì)免費(fèi)為客戶公司提供1次行業(yè)市場(chǎng)資訊。
立項(xiàng)溝通：客戶認(rèn)可初步溝通成果，并明確立項(xiàng)需求時(shí)，我們將委派至少兩名項(xiàng)目經(jīng)理以上人員，親赴貴處，進(jìn)行直接交流，對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、時(shí)間、組織等進(jìn)行溝通確認(rèn)，在這個(gè)階段我們的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)對(duì)貴企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理狀況做一個(gè)初步的調(diào)研和訪談；之后我們會(huì)在一周內(nèi)提交項(xiàng)目建議書。
項(xiàng)目啟動(dòng)：客戶對(duì)項(xiàng)目建議書認(rèn)可后，簽訂項(xiàng)目合同，在確定項(xiàng)目運(yùn)作相關(guān)細(xì)節(jié)后，博納將派遣項(xiàng)目組赴貴處，準(zhǔn)備啟動(dòng)。
項(xiàng)目運(yùn)作：博納項(xiàng)目組將采取與客戶方共同辦公的工作方式開展項(xiàng)目工作，以保證緊密的溝通交流效果，并通過工作報(bào)告、會(huì)議等形式加以固化和確認(rèn)。所有項(xiàng)目必須經(jīng)過貴方認(rèn)可才能結(jié)題。
后期服務(wù)：博納咨詢集團(tuán)為每個(gè)項(xiàng)目提供1-2年后期服務(wù)，主要是跟蹤項(xiàng)目實(shí)施效果， 另外我們還會(huì)免費(fèi)為客戶公司提供1次行業(yè)市場(chǎng)資訊。
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