2014年7月博納簽約***保險公司開展保險服務(wù)滿意度調(diào)查項目
文章來源：博納國際咨詢
2014年7月博納簽約***保險公司開展保險服務(wù)滿意度調(diào)查項目。自2004年成立,***保險業(yè)務(wù)規(guī)模實現(xiàn)了爆炸式增長，232個營業(yè)網(wǎng)點，分布在吉林、內(nèi)蒙、山東、北京、青島、遼寧等地區(qū)。本次滿意度調(diào)查旨在真實、客觀地獲取客戶對***保險各個渠道的產(chǎn)品質(zhì)量、銷售過程、售后服務(wù)等各方面的滿意度現(xiàn)狀，分析其滿意和不滿意的原因，找到保險服務(wù)優(yōu)勢和短板，為下一步的服務(wù)改善提高找到機會。
